电话交谈应该注意的事项

电话交谈应该注意的事项

2015-07-24 18

1.打电话的时间要避开客户忙碌的时间

2.电话中的言语一定要简明扼要

3.谈话的内容尽量迎合对方的兴趣爱好

4.在交谈的同时,不要只考虑自己的利益,换位思考

5.采用什么样的方法可以被对方重视

6.整个交谈的过程有没有一种强迫的倾向

 

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